Personalizované zapojenie hráčov v iGamingu

Enteractive uvádza na trh Engager s prísľubom dosiahnutia bezkonkurenčnej angažovanosti hráčov. Personalizované zapojenie hráčov čaká ďalší vývojový krok po oznámení spoločnosti Enteractive o úplne novej mobilnej službe zameranej na hráča. Engager, najnovší nástroj spoločnosti Enteractive, sľubuje vytvorenie skutočného spojenia s hráčmi podľa ich vlastných podmienok, a to kombináciou technológií a ľudskej interakcie. Takže v hrách ako napríklad online video poker si určite prídete na svoje.

 

Dôležitý krok v zlepšovaní zapojenia hráčov

Globálny líder spoločnosti iGaming v oblasti reaktivácie a retencie hráčov, Enteractive, robí obrovský krok v oblasti personalizovaného hráčskeho angažovania a oznamuje novú retenčnú službu zameranú na hráča pre mobilné telefóny, nazývanú Engager. Nový nástroj od Enteractive zameraný na hráča dáva úplne nový význam zapojeniu hráča vďaka spojeniu technológie a ľudskej interakcie.

Spoločnosť Engager, ktorá je súčasťou balíka (Re) Activation Cloud, sľubuje vytvorenie skutočného spojenia s hráčmi na základe ich vlastných podmienok spojením technológie a ľudskej interakcie. Vďaka svojej schopnosti nadviazať skutočné spojenie s hráčmi prináša spoločnosť Engager úroveň personalizácie v oblasti CRM a zapojenia hráčov, aké v tomto priemysle nikdy predtým nevideli. Tento jedinečný prístup k CRM prevádza hráčske segmenty, ktoré sú inak nedosiahnuteľné, a každému hráčovi poskytuje prvotriedny zážitok z hrania kasínových hier.

Stručne povedané, Engager je hráčske rozšírenie mobilného rozhrania platformy (Re) Activation Cloud, prispôsobiteľné pre každého operátora. Prostredníctvom tohto rozhrania môžu reaktivační agenti spoločnosti Enteractive efektívnejšie pristupovať k databázam hráčov a ponúknuť im množstvo možností, ako sa spojiť, či už prostredníctvom hovoru alebo prostredníctvom zabudovaného chatovacieho zariadenia.

 

Reakcia generálneho riaditeľa

Generálny riaditeľ spoločnosti Enteractive Mikael Hansson k uvedeniu na trh uviedol: „Neustále inovujeme, aby sme zlepšili služby pre našich operátorských partnerov. Engager je výsledkom poznatkov od tisícov hráčov v priebehu rokov. „Ako doplnková služba k (opätovnému) aktivačnému cloudu bude spoločnosť Engager klásť potreby hráčov na prvé miesto a zároveň bude podporovať lepšie a osobnejšie skúsenosti so značkou od okamihu, keď začneme kontakt,“ vysvetlil.

Engager kladie potreby hráčov na prvé miesto a prináša osobnejšie skúsenosti so značkou, uviedol výkonný riaditeľ spoločnosti Enteractive Mikael Hansson.

Najnovšia mobilná služba od Enteractive je výsledkom viac ako 12 rokov skúseností s opätovnou aktiváciou hráčov, vďaka čomu sa v iGaming zaradili medzi najlepších generátorov prenosu. Hansson ďalej dodal, že „prostredníctvom nášho prístupu založeného na technológiách sme vyvinuli škálovateľné služby zapojenia hráčov, ktoré je možné nasadiť na akýkoľvek globálny trh, aby mali okamžitý dopad na tržby operátorov.“ Hráči, ktorí sú k dispozícii vo viacerých jazykoch a sú plne značkovým zážitkom v súlade s webmi jednotlivých operátorov, budú vnímať Engager ako službu, ktorá im umožňuje priamo komunikovať so značkou operátora. „Aj keď niektorí tvrdia, že táto úroveň personalizácie nie je ani možná, ani cenovo dostupná, naše služby poskytujú našim partnerom ďalšie generovanie výnosov každý deň,“ uzavrel Hansson.