Posledné výskumy hazardu

Štúdia zisťuje, že bezpečnejšie nástroje pre hazardné hry nemajú žiadny vplyv na uložené sumy a čas prehrávania. Štúdia zadaná spoločnosťou GambleAware zistila, že intervencie na podporu bezpečnejšieho hazardu prostredníctvom e-mailov, SMS a správ, aj keď nabádajú hráčov k častejšiemu využívaniu nástrojov bezpečnejšieho hazardu, nemajú žiadny vplyv na merateľné výsledky, ako sú vložené sumy a čas hrania. Správa o hodnotení vplyvu bola zostavená tímom Behavioral Insights (BIT) a sumarizovala výsledky výskumu uskutočneného spoločnosťou Revealing Reality v rokoch 2019 a 2020 v rámci projektu UKGC Safer Gambling Messaging Project. Intervencie analyzované v uvedenom výskume realizovalo päť prevádzkovateľov kasín: 888, Gamesys, Buzz Bingo, Betfred a Genting.

 

Bezpečnejšie správy o hazardných hrách „všeobecne neúčinné“

„Hlavným cieľom tohto programu je vyvinúť intervencie, ktoré znížia ujmu na hazarde zákazníkom,“ uvádza sa v štúdii. „Nemôžeme definitívne povedať, či k tomu došlo, ale môžeme povedať, že prinajmenšom niektoré z týchto zásahov spôsobili značné rozdiely v uplatňovaní bezpečnejších nástrojov hazardných hier a hracích automatov,“ dodalo. Prevádzkovatelia by sa mali obrátiť na alternatívne formy intervencie, pretože správa sa javí ako „všeobecne neúčinná“, uvádza sa v štúdii.

Štúdia dospela k záveru, že zasielanie bezpečnejších správ o hazardných hrách ako online video poker vo forme SMS a e-mailov sa javí ako „všeobecne neúčinné“ pri propagácii zodpovedného hazardu, a preto sa prevádzkovateľom odporúča, aby používali alternatívne intervenčné formy, ako sú napríklad kampane na sociálnych sieťach a zmenené procesy registrácie určené na zvýšenie povedomie o bezpečnejších nástrojoch hazardných hier.

 

Bezpečnejší hazard?

Aj napriek tomu, že vo viacerých prípadoch došlo k nárastu využívania nástrojov bezpečnejšieho hazardu, správy „nespôsobili, aby ich príjemcovia zmenili čas, ktorý strávili hraním,“ uviedli vedci. Napríklad, limity vkladov zavedené 888 zaznamenali výrazné zvýšenie: z 1% na 9,3% medzi vysoko rizikovými vkladateľmi; v spoločnosti Gamesys sa počet zákazníkov, ktorí nastavovali pripomenutia relácií v týždni nasledujúcom po e-maile s kontrolou dostupnosti, zvýšil na 781 z necelých 10 za týždeň. Oba tieto výsledky však nepriniesli štatisticky významné zmeny v dĺžke hry alebo uložených čiastkach.

Od prevádzkovateľov sa žiada, aby vyvinuli väčšie úsilie pri propagácii týchto nástrojov, pretože majú malý alebo žiadny vplyv na ich príjmy. Vedci nakoniec povedali, že prevádzkovatelia by mali preukázať väčšiu iniciatívu pri propagácii týchto nástrojov, pretože vplyv týchto nástrojov na ich príjmy bol pravdepodobne malý alebo neexistoval. „Medzi zvýšením využívania bezpečnejších nástrojov na hranie hazardných hier a výsledkami hospodárskych subjektov nevyhnutne existuje určité napätie (napríklad celková vložená suma alebo celková doba hry),“ uvádza sa v správe. „Nenašli sme žiadne dôkazy o tom, že by vývoj efektívnych bezpečnejších zásahov do hazardných hier mal na ne vôbec negatívny dopad,“ zdôraznili vedci.