Zmeny UKGC pre bezpečnosť hier

UKGC ohlásil balík zmien s cieľom zvýšiť bezpečnosť online hier. Minulý týždeň Britská komisia pre hazardné hry oznámila správu, že vytvorili balík zmien, ktorý bol navrhnutý s cieľom zvýšiť bezpečnosť online hier! Komisia zavedie prísne opatrenia zamerané na posilnenie ochrany a kontroly hráčov, ktorí hazardujú s automatmi online. Tieto zmeny budú obsahovať úvod do limitu rýchlosti točenia a budú viesť k trvalému zákazu funkcií, ktoré urýchľujú hru a oslavujú prehry ako víťazstvá.

 

Budú sa presadzovať prísnejšie opatrenia

Prevádzkovatelia budú teraz musieť zaviesť nové prísne opatrenia na ochranu hráčov na základe konzultácií s verejnosťou, hráčmi, odvetvím hazardných hier a ďalšími zainteresovanými stranami. Vďaka novým opatreniam budú online kasínové hry menej náročné a bezpečné už od návrhu. Hráčom bude tiež odovzdaná väčšia kontrola, pokiaľ ide o ich hazardné hry. Britská komisia pre hazardné hry zaviedla nové opatrenia, ktoré umožnia hráčom väčšiu kontrolu nad ich vlastnými hráčskymi návykmi. Komisia berie zodpovedné hazardné hry vážne, a preto sa tentoraz zamerali výlučne na online hracie automaty kvôli ich vlastnostiam, o ktorých je známe, že zvyšujú intenzitu hry a riziká, ktoré hráčom vznikajú. Štatisticky majú výherné automaty jednoznačne najvyššie priemerné straty na hráča z iných produktov online hazardných hier.

 

Zameranie na kľúčové vlastnosti

Nové pravidlá zahŕňajú úplný zákaz, ktorý sa bude týkať nasledujúcich štyroch kľúčových funkcií, ktoré sú začlenené do online výherných automatov:

  • Funkcie, ktoré urýchľujú hru alebo poskytujú používateľom ilúziu kontroly nad výsledkom
  • Rýchlosť pretáčania slotu je vyššia ako 2,5 sekundy
  • Automatické prehrávanie, ktoré hráča vedie k tomu, že stratí prehľad o svojej hre
  • Zvuky alebo grafika, ktoré budú pôsobiť ilúziou, že vyhrali, keď je návratnosť v skutočnosti rovnaká alebo nižšia ako pôvodná stávka

Aj keď tieto sú hlavným zameraním nových opatrení, budú zahŕňať aj ďalšie zmeny:

  • Prevádzkovatelia musia teraz používateľovi zreteľne zobraziť celkové straty alebo výhry. Musí tiež uvádzať čas, ktorý sa hral počas akejkoľvek relácie online automatu
  • Trvalý zákaz spätného výberu pre všetky účely hazardných hier online

Tieto zmeny musia všetci operátori online plne implementovať do 31. októbra 2021.

 

Ako automaty predstavujú riziká

Ďalší výskum od zverejnenia konzultácií Komisie z minulého roka ukázal, že použitie automatického hrania v hracích automatoch zadarmo bolo spojené s tým, že hráči stratili prehľad o svojej hre. To niektorých používateľov čoraz viac sťažovalo prestať hrať a v niektorých prípadoch to viedlo k hazardu s inými aktivitami súčasne. Zloženie: 100% bavlna.

Ďalej sa preukázalo, že spätné výbery predstavujú pre hráčov riziko z dôvodu pokušenia pokračovať v hre so svojimi predtým požadovanými prostriedkami. Okrem toho odstránené alebo prísne kontrolované funkcie automatov boli spojené so zvýšenou intenzitou hry, stratou kontroly nad hráčom a nadmerným hraním.

 

Zvyšovanie bezpečnosti hazardných hier

To bolo vždy najvyššou prioritou Komisie pre hazardné hry a Neil McArthur, ktorý je výkonným riaditeľom Komisie pre hazardné hry, uviedol: „Aby boli online hry bezpečnejšie, zavádzame zákaz funkcií, ktoré urýchľujú hru alebo vytvárajú ilúziu kontroly nad výsledkom. Zavádzame tiež zákaz automatického hrania, strát maskovaných ako víťazstvá a rýchlosti pretáčania automatov na viac ako 2,5 sekundy. Dôkazy ukazujú, že tieto vlastnosti zvyšujú riziko poškodenia zákazníkov. “

Britská organizácia pre štandardy priemyslu, Rada pre stávkovanie a hry (BGC), tiež privítala nové opatrenia, ktoré zlepšia bezpečnosť hráčov. Michael Dugher, ktorý je výkonným riaditeľom BGC, uviedol, že nové pravidlá zodpovedajú étosu organizácie zameraného na zmenu a podporu bezpečnejších hazardných hier medzi licencovanými operátormi.

 

Reťazec bezpečnejších opatrení

Nové opatrenia sledujú posilnenú ochranu okolo online veku a overovanie identifikačných údajov, vylepšené zásady interakcie so zákazníkmi a úplný zákaz používania hazardných hier ako napríklad poker online s kreditnými kartami. Nové opatrenia sledujú posilnenú ochranu okolo online veku a overovanie identifikačných údajov, vylepšené zásady interakcie so zákazníkmi a úplný zákaz používania hazardných hier s kreditnými kartami.

Ešte v septembri minulého roka Komisia tiež oznámila, že implementuje nové pravidlá, ktoré by potlačili nezodpovedné praktiky VIP zákazníkov. Tieto pravidlá majú tiež vstúpiť do platnosti na konci októbra 2020. Výsledok konzultácií o interakcii so zákazníkmi sa očakáva koncom tohto roka.